Правила

БЕСПЛАТНАЯ доставка по Минску и близлежащим районам осуществляется при покупке от 200 белорусских рублей. В случае,  если большая часть заказа канализационная,  вентиляционная,  полипропиленовая, металлопластиковая труба (более 80% заказа),  минимальная сумма доставки -  500 рублей. 

Возможна платная доставка по минской области и республике Беларусь. Пункт самовывоза: д. Копище, ул. Подгорная 25А.

Период доставки с 8.00 до 17.00, ежедневно. Сроки доставки оговариваются во время заказа по телефону. При наличии всех товаров на складе, при заказе до 15.00, доставка осуществляется в этот же день, при отсутствии очереди доставок. При заказе  после 15.00, либо при отсутствии какого-либо товара на складе, доставка осуществляется на следующий день,  при отсутствии очереди доставок. При доставки по республике Беларусь срок до 3 дней.

Способы оплаты: ВРЕМЕННО только наличными. Оплата производится только в белорусских рублях.

Мы предоставляем чек каждому клиенту. При обнаруженном браке, Вы можете вернуть товар в течение 2 недель со дня покупки.

На нашем сайте, в разделе "Инструкции" Вы можете найти подробные инструкции по монтажу и замене труб и другого сантехнического оборудования. В разделе "Таблицы" Вы можете найти все необходимые параметры материалов, в разделе "Статьи" - прочитать полезную информацию.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать на выбор:

• замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества (замена техническисложного товара или дорогостоящего товара производится в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. N 778 о мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей");
  
• соразмерного уменьшения покупной цены товара;
  
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
  
• возмещения расходов по устранению недостатков товара;
  
• расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков, причиненных потребителю в полном объеме.
  
• Продавец не вправе влиять на выбор потребителя.
  

2. Претензию потребитель может предъявить путем:

• оформления письменного заявления в адрес продавца;
  
• учинения записи в книге замечаний и предложений.
  

3. Потребитель вправе предъявить продавцу претензию в течение двух лет, а если гарантийный срок составляет более двух лет - в течение гарантийного срока, изготовителю (поставщику) - в течение срока службы.

4. Обоснованные требования потребителя должны быть удовлетворены продавцом (изготовителем, поставщиком) незамедлительно, а в случае, если удовлетворить требования потребителя не представляется возможным, в следующие сроки:

• требование о расторжении договора купли-продажи, либо соразмерном уменьшении покупной цены товара, либо возмещении расходов по устранению недостатков товара - в течение 7дней, при необходимости проведения экспертизы - в течение 14 дней;
  
• требование о безвозмездном устранении недостатков товара - в течение 14 дней;
  
• требование о замене товара - в течение 14 дней, а при отсутствии у продавца соответствующего товара - в течение месяца.