Правила
БЕСПЛАТНАЯ доставка по Минску и Минскому району осуществляется при покупке от 200 белорусских рублей. В случае, если большая часть заказа канализационная, вентиляционная, полипропиленовая, металлопластиковая труба (более 80% заказа), минимальная сумма доставки - 500 рублей.
На нашем сайте, в разделе "Инструкции" Вы можете найти подробные инструкции по монтажу и замене труб и другого сантехнического оборудования. В разделе "Таблицы" Вы можете найти все необходимые параметры материалов, в разделе "Статьи" - прочитать полезную информацию.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение товаров через Интернет-магазин san-tex.by №1 от 11.03.2021
Интернет-магазин – Сайт, расположенный по интернет-адресу san-tex.by, на котором Покупатель может ознакомиться с представленным Товаром, его описанием и ценой, а также может осуществить выбор определенного Товара, выбрать способ его оплаты, условия доставки Товара Покупателю или Получателю, заказать дополнительные услуги, сформировать и отправить Заказ Продавцу посредством сети Интернет или заказать по телефону.
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления, продукция производственно-технического назначения и иное имущество) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью "ЭТАЛОН УЮТА (ООО "ЭТАЛОН УЮТА"), осуществляющее реализацию Товаров Покупателям вне торгового объекта, то есть дистанционным способом посредством глобальной компьютерной сети (Интернет) через Интернет-магазин.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее Товар.
Получатель – физическое или юридическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в адрес которого Продавцом доставляется Товар.
Заказ – запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или озвученный Покупателем Продавцу по телефону либо лично, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и/или его доставку, по указанному в запросе адресу.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу san-yrx.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним.
2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических или юридических лиц.
2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
2.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (§ 2. Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы оптовой и розничной купли-продажи.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
2.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьим лицам.
3. Размещение информации о Товаре
3.1. Информация о Товаре размещается на Сайте Продавца, размещенном в Интернете по адресу san-tex.by.
3.2. Каждому Товару соответствует своя страница с описанием и возможностью осуществить Заказ.
3.3. Товар продается на условиях, указанных в описании. Описание может быть изменено продавцом при изменении условий продажи либо свойств Товара.
3.4. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цен, фото и описаний Товара, признается технической ошибкой.
4.1. Покупатель может ознакомиться с Товаром на Сайте san-tex.by.
4.2. Покупатель должен учитывать, что Товар может выпускаться производителями в разных модификациях. Продавец на Сайте предоставляет максимальное описание, позволяющее отличить Товар.
4.3. При наличии возможности Продавец может ознакомить Покупателя с Товаром в пункте самовывоза либо на складе (п.8.2). Для этого Стороны согласовывают время и место встречи.
4.4. Продавец может отказать Покупателю в ознакомлении с Товаром, требующим распаковки с повреждением упаковки.
5.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или в мессенджеры, указанные на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Покупатель может оформить Заказ по телефону, либо посредством сети Интернет (на Сайте оформив Заказ в корзине, отправив список желаемых Товаров в мессенджеры Продавца (Telegram, Viber, WhatsApp), либо по электронной почте).
5.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
· Список Товаров
· Имя и фамилию либо реквизиты юридического лица
· Контактный телефон и информацию о Получателе
· Желаемый способ получения Заказа (доставка или самовывоз)
· Адрес доставки Заказа (при необходимости) и нюансы подъезда к месту разгрузки или приемки.
· Желаемую дату и время доставки (при необходимости)
· Желаемый способ оплаты (наличные, банковская карта, оплата по реквизитам, безналичный расчет).
5.4. При покупке физическим лицом за счет кредитных средств либо по безналичному расчету могут также понадобиться для оформления договора паспортные данные Покупателя.
5.5. Получив данные, указанные в п.5.3 настоящего договора, Продавец приступает к обработке Заказа. Проверяется наличие необходимого Товара на складе и возможность выполнить Заказ в желаемые Покупателем сроки. Обработав Заказ, Продавец согласовывает окончательные детали выполнения Заказа с покупателем. После согласования Продавец приступает к выполнению Заказа.
5.6. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
5.7. При отсутствии необходимого Товара или количества Товара на складе Продавца, он уведомляет Покупателя о предполагаемых сроках поставки Товара и информирует об имеющихся в наличии аналогах Товара. Покупатель вправе отказаться от Заказа (аннулировать Заказ), дождаться поставки Товара либо выбрать аналог Товара.
5.8. Устное либо письменное согласие, равно как и факт внесения предоплаты Покупателем являются подтверждением согласия между Сторонами с условиями Заказа и настоящего договора.
5.9. Корректировки в Заказ Покупатель может внести не позднее чем за 3 часа до назначенного времени доставки при условии, что Товар еще не загружен в транспорт, и сотрудники Продавца имеют достаточно времени для корректировки Заказа без дополнительного простоя транспорта.
6.1. Цена Товара указывается на Сайте Продавца, размещенном в Интернете по адресу san-tex.by, и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).
6.2. Цена Товара действительна только на имеющиеся на складе остатки Товара. Цена на Товар из новых поставок Товара может отличаться от цены, указанной на Сайте из-за изменений закупочных цен, изменений транспортных и логистических расходов, изменения законодательства РБ. В этом случае Продавец имеет право озвучить на количество Товара, имеющегося на складе, прежнюю цену (заявленную на Сайте), а на Товар, закупаемый по измененным условиям, новую цену, оправдывающую работу Продавца.
6.3. Цена на Товар может отличаться в зависимости от объема покупки и условий поставки, согласованных Сторонами.
7.1. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте.
7.2. Оплата производится до получения Товара при самовывозе со склада Продавца и до выгрузки Товара из автомобиля при осуществлении доставки до Покупателя (Получателя). Также оплата может производиться после проверки заказа Покупателем при самовывозе и доставке.
7.3. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем Товара потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
- если Покупатель ранее совершал Заказы, но отказывался от выкупа заказанных Товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
- по иным причинам на усмотрение Продавца.
7.4. На сумму полученной предоплаты не начисляются проценты за пользование чужими денежными средствами.
7.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются в ценовой политике в офисе Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.6. Покупатель обязуется до отгрузки Товара уведомить Продавца о желаемом способе оплаты.
7.7. При заказе Товара с доставкой, оплата осуществляется у автомобиля доставки и до момента выгрузки Товара из автомобиля.
7.8. Возврат денежных средств при отказе от покупки или переплате осуществляется по обращению Покупателя в течении трех банковских дней, включая день обращения.
7.9. Продавец не несет ответственность за задержки в банковской системе при перечислении денежных средств. Временем возврата денежных средств считается время их отправки со счета Продавца на счет Покупателя.
8.1. Самовывоз можно осуществить после подтверждения наличия Товара.
8.2. Самовывоз производят по адресу г. Минск, ул. Почтовая 16 к3.
8.3. Самовывоз Заказа можно осуществить ежедневно (ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, СБ с с 8:00 до 16:00, ВС 9:00 до 15:00). Покупатель должен учесть время, необходимое для сборки заказа на складе.
8.4. Загрузка осуществляется в порядке очереди. Покупатель должен учесть, что вне очереди производится загрузка автомобилей, используемых Продавцом для доставки Заказов по расписанию.
8.5. При самовывозе Покупателю запрещается въезжать и заходить на территорию склада без разрешения кладовщика, препятствовать проезду и загрузке других автомобилей.
8.6. Покупатель обязуется предоставить подготовленный к погрузке автомобиль (пустой кузов, багажник). Предметы, имеющиеся в автомобиле, не должны препятствовать загрузке Товара.
8.7. Минимальный проем при загрузке Товара ручным способом должен составлять 800мм. 8.8. Загрузка производится по правилу "Товар в автомобиле", распределение Товара по кузову автомобиля осуществляет Покупатель своими силами. При наличии возможности сотрудники склада Продавца окажут помощь в загрузке автомобиля Покупателя и распределении Товара, если это не создаст задержек с загрузкой других автомобилей.
8.9. Продавец не несет ответственность за повреждение салона автомобиля и не рекомендует использовать легковой автотранспорт для перевозки стройматериалов.
8.10. Товар отгружается ровными рядами. Не допускается выборка Покупателем (Получателем) лучшего Товара без согласия Продавца.
9. Доставка Товара
9.1. При заказе доставки Товара, Продавец доставляет Товар собственным транспортом либо с привлечением стороннего перевозчика.
9.2. Условия доставки зависят от географического расположения места разгрузки, массы и объема Заказа, желаемого времени и срочности доставки, количества точек разгрузки.
9.3. Обязанности по загрузке Заказа и организации перевозки возлагаются на Продавца.
9.4. Обязанности по организации разгрузки автомобиля возлагаются на Покупателя и Получателя.
9.5. Продавец обязуется доставить Заказ в сроки, оговоренные Сторонами при согласовании Заказа.
9.6. Покупатель обязан заранее предупредить о невозможности заезда, узких проездах, ограниченном по высоте проезде, отсутствии возможности маневрирования, работе рядом с ЛЭП и прочих сложностях при подъезде к месту разгрузки.
9.7. В день доставки Покупатель (Получатель) должен быть постоянно на связи по указанным в Заказе контактным телефонам. Покупатель (Получатель) также обязан обеспечить беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля. Водитель имеет право отказаться от проезда по бездорожью, опасаясь порчи автомобиля.
9.8. Продавец считается выполнившим свои обязательства по доставке при подъезде автомобиля на максимально близкое расстояние к месту разгрузки по дорогам с твердым покрытием. Далее Покупатель предупреждается о возможном застревании автомобиля и обязательстве заказа и оплаты буксира, восстановления повреждений автотранспорта в результате вызволения или движения по бездорожью.
9.9. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
9.10. Время доставки по Минску Продавцом и Покупателем оговаривается в трехчасовом интервале (запас на пробки, ремонт дороги, время разгрузки на предыдущих заказах). При доставке по Беларуси Продавцом и Покупателем оговаривается интервал в 4-6 дней в зависимости от способа доставки (транспортом Продавца или сторонним транспортом).
10.1. Покупатель производит разгрузку Товара самостоятельно.
11.1. Покупатель или Получатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его оплаты, оплатив лишь стоимость понесенных Продавцом транспортных расходов.
11.2. Покупатель не несет затрат по оплате транспортных расходов в случае отказа от получения Товара заблаговременно (до загрузки автомобиля).
11.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю (Получателю) внешний вид и комплектность Товара. При самовывозе Покупатель (Получатель) ознакамливается с Товаром самостоятельно на складе.
11.4. Покупатель (Получатель) производит проверку Товара соответствию, указанному в сопроводительных документах.
11.5. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара.
